ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание консультационных и образовательных услуг


г. Санкт-Петербург
«11» сентября 2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель Корнилова Анастасия Алексеевна, действующий на основании свидетельства ОГРНИП 325784700259515, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор на оказание услуг на условиях настоящей оферты (далее – «Договор»).
1.2. Данный документ является официальным публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить с Заказчиком договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, совершившее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.4. Настоящий Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных п. 3.2. настоящей оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. Перечень и характер оказываемых услуг определяются на основании выбранной Заказчиком услуги, описанной на сайте Исполнителя по адресу: https://kornilovahoreca.com и/или Заявки, направленной Заказчиком и принятой Исполнителем.
2.3. Основные направления услуг Исполнителя включают, но не ограничиваются:
  • Проведение аудита операционных процессов и аудита сервиса.
  • Проведение обучающих мероприятий (тренингов, семинаров, вебинаров).
  • Организация системы наставничества.
  • Разработка и написание регламентирующей документации (стандартов, скриптов, положений, регламентов).
  • Организация системы адаптации персонала.
  • Консультационные услуги.
2.4. Услуги могут оказываться в следующих форматах:
  • Очно: по адресу, согласованному Сторонами, либо в помещении Заказчика.
  • Онлайн: с использованием программного обеспечения для видеоконференций (Zoom, Skype, Microsoft Teams и т.д.), мессенджеров, электронной почты и других средств связи.
2.5. Конкретные сроки, место, формат и детали оказания Услуг согласовываются Сторонами дополнительно и могут быть оформлены в виде отдельного Задания (Приложения к данному Договору), коммерческого предложения, электронной переписки или калькуляции.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заказчик может ознакомиться с условиями настоящей оферты на сайте Исполнителя https://kornilovahoreca.com.
3.2. Акцептом (принятием) данной оферты и заключением Договора считается факт осуществления Заказчиком любого из следующих действий:
  • Заполнение и отправка любой формы заявки на сайте Исполнителя на получение Услуги.
  • Оплата счета, выставленного Исполнителем.
  • Подписание Заказчиком Заявки или коммерческого предложения, выставленного Исполнителем.
  • Начало фактического использования Услуг (например, участие в онлайн-вебинаре, предоставление доступа к материалам).
3.3. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг определяется на основании коммерческого предложения или калькуляции, предоставленной Исполнителем Заказчику.
4.2. Оплата производится в следующем порядке:
  • 100% предоплата, если иное не предусмотрено в коммерческом предложении или не согласовано Сторонами дополнительно.
  • Оплата производится безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете.
4.3. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Исполнитель вправе изменять цены на Услуги, размещенные на сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные Заявки.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:
  • Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранной Заказчиком программой.
  • Использовать все профессиональные знания и навыки для качественного оказания Услуг.
  • Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания Услуг.
5.2. Исполнитель вправе:
  • Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
  • Получать от Заказчика информацию, необходимую для качественного выполнения Услуг.
  • Привлекать для оказания Услуг третьих лиц (соисполнителей), предварительно уведомив об этом Заказчика.
  • Отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком условий оплаты или настоящего Договора.
5.3. Заказчик обязуется:
  • Своевременно и в полном объеме оплатить выбранные Услуги.
  • Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
  • Создать необходимые условия для оказания Услуг (при очном формате): обеспечить помещение, технику, доступ к необходимым данным и сотрудникам.
  • При онлайн-формате: обеспечить стабильное интернет-соединение, необходимое программное обеспечение.
5.4. Заказчик вправе:
  • Требовать от Исполнителя оказания Услуг в соответствии с условиями Договора.
  • Запрашивать информацию по вопросам, связанным с оказанием Услуг.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Все материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания Услуг (презентации, методички, стандарты, видеозаписи), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и предоставляются Заказчику только для личного использования в некоммерческих целях.
6.2. Заказчик не вправе копировать, распространять, передавать третьим лицам, публиковать или использовать в коммерческих целях материалы Исполнителя без его письменного согласия.
6.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе выполнения Договора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (действия или бездействие Заказчика, сбои в работе интернета, форс-мажорные обстоятельства).
7.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаты, полученной по соответствующему Заданию.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожары, наводнения, землетрясения, войны, акты государственных органов, пандемии, перебои в энергоснабжении и т.д.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя.
9.4. Если Заказчиком является юридическое лицо, совершая акцепт данной оферты, физическое лицо, действующее от его имени, гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения Договора.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Индивидуальный предприниматель Корнилова Анастасия Алексеевна
ОГРНИП: 325784700259515
ИНН: 781122413173
Юридический адрес: 192019, Санкт-Петербург, Слободская ул., дом 3, квартира 4
Почтовый адрес: 192019, Санкт-Петербург, Слободская ул., дом 3, квартира 4
Расчетный счет: 40802810355710022103
Наименование: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653
Корсчёт: 30101810500000000653
ИНН: 7707083893
КПП: 784243001
Телефон: +7 921 965 9922
E-mail: 9659922@gmail.com
Сайт: https://kornilovahoreca.com